Produkt, Team und Haltung zeigen.

Viele unserer Kunden haben Daten doppelt eingegeben, einmal in unserer Software und einmal in einer Tabelle. Deshalb gibt es jetzt einen direkten Export. Kleine Verbesserung, spürbar weniger Doppelarbeit.

Wir bekommen mehr Wünsche, als wir umsetzen können. Deshalb fragen wir bei jedem Vorschlag: Wie vielen Kunden hilft das und wie oft im Alltag? Diese einfache Frage bestimmt unsere Planung.

Software scheitert selten an der Technik, sondern an der Einführung. Wenn ein Betrieb eine verantwortliche Person benennt und Zeit für Schulung einplant, läuft der Start meist ruhig. Wir begleiten diesen Schritt deshalb immer persönlich.

Wir suchen eine Entwicklerin oder einen Entwickler für unser Kernprodukt. Bei uns arbeitest du nah an den Kunden und siehst, wofür deine Arbeit genutzt wird. Kurze Wege, klare Verantwortung, kein Großkonzern.

Die ersten Wochen bei uns sind geplant: Jede neue Person bekommt eine Patin, verbringt Zeit im Support und liefert früh eine erste kleine Änderung aus. So lernt man Produkt und Kunden gleichzeitig kennen.

Eine häufige Frage bei Erstgesprächen: Wo liegen unsere Daten? Wir beantworten sie offen und schriftlich, bevor ein Vertrag unterschrieben wird. Vertrauen beginnt mit klaren Antworten.

Für die Einführung vor Ort arbeiten wir mit Partnern in mehreren Regionen zusammen. Sie kennen unsere Software und die Betriebe in ihrer Umgebung. So bekommen Kunden Hilfe, die nicht nur am Telefon stattfindet.

Ein Jahr Rückblick: neue Exportfunktionen, ein überarbeiteter Kalender und ein größeres Supportteam. Am meisten gelernt haben wir aus den Gesprächen mit unseren Kunden. Danke für jede ehrliche Rückmeldung.