PipeflowBranche
Aufklärung statt Werbung.
Und nichts geht raus, bevor du es freigibst.
Zuletzt aktualisiert:
Warum es sonst liegen bleibt.
Die Regeln sind eng
Heilungsversprechen und Vorher-Nachher sind berufsrechtlich heikel. Deshalb siehst du jeden Beitrag vorher.
Die Zeit ist knapp
Zwischen Terminen bleibt kein Fenster für Redaktionsarbeit.
Patienten schauen vorher
Wer eine Praxis sucht, will wissen, wie dort gearbeitet wird.
Woher die Themen kommen.
Aus deiner Website und dem, was du Pipeflow sagst. Nicht aus dem Internet.
Aufklärung
Erklärungen, Übungen, Vorbeugung.
Praxisalltag
Wie ein Erstgespräch abläuft und was mitzubringen ist.
Team
Neue Kolleginnen, Ausbildung, Öffnungszeiten.
Was du zeigen kannst.
Ohne Patienten, ohne Versprechen.
Die Räume
Eingang, Wartebereich, Behandlungsraum. Wer zum ersten Mal kommt, ist ruhiger, wenn er weiß, wie es drinnen aussieht.
Das Team
Wer hier arbeitet, wer welche Ausbildung hat, wer welche Sprache spricht. Mit Einwilligung jeder Person.
Eine einfache Übung
Zum Beispiel für den Nacken am Schreibtisch, als Textkachel in drei Schritten. Mit dem Hinweis, dass sie keine Behandlung ersetzt.
Organisatorisches
Urlaubszeiten, Terminvergabe, was zum ersten Termin mitzubringen ist. Das spart Anrufe am Empfang.
Ein ruhiger Rhythmus.
Drei Mal pro Woche
Für die meisten Praxen genug. Aufklärung, Praxisalltag und Organisatorisches wechseln sich ab.
Freigabe als Kontrolle
Lies jeden Beitrag so, wie ihn ein Patient lesen würde. Klingt etwas nach Versprechen, änderst du es oder lässt es neu schreiben.
Ein Kanal reicht
Viele Praxen starten mit Instagram. LinkedIn lohnt sich, wenn du auch Ärztinnen, Zuweiser oder Kollegen erreichen willst.
Grenzen, die du kennen solltest.
Keine Heilversprechen
Sätze wie „schmerzfrei in drei Wochen“ gehören nicht in einen Beitrag. Setz solche Wörter auf die Liste der Wortverbote.
Keine Patientenfälle
Auch anonyme Geschichten können erkennbar sein, gerade am Land. Erklär lieber allgemein.
Vorsicht bei Vorher und Nachher
Solche Bilder sind in vielen Gesundheitsberufen heikel. Frag im Zweifel bei deiner Kammer oder deinem Berufsverband nach.
Fragen aus dieser Branche.
Können Patientendaten auftauchen?
Pipeflow ist nicht mit Praxissoftware verbunden. Es liest deine öffentliche Website und das, was du selbst eingibst.
Darf eine Praxis auf Social Media werben?
Informieren ja. Die Grenzen unterscheiden sich je nach Beruf und Kammer. Du gibst jeden Beitrag vorher frei.
Kann ich bestimmte Wörter sperren?
Ja. Wörter, die nie vorkommen sollen, prüft Pipeflow vor jeder Veröffentlichung.
Wer antwortet auf Gesundheitsfragen in den Kommentaren?
Du selbst, Pipeflow antwortet nicht. Bei persönlichen Beschwerden ist der Hinweis auf einen Termin meist die bessere Antwort als eine Einschätzung aus der Ferne.
Ich arbeite allein in der Praxis. Reicht die Zeit?
Schreiben, Bilder und Planung übernimmt Pipeflow. Bei dir bleibt das Durchlesen und Freigeben, und das geht auch zwischen zwei Terminen.
Wie finde ich Themen, die Patienten interessieren?
Schreib eine Woche lang mit, was am Telefon und in der Behandlung gefragt wird. Jede Frage, die öfter kommt, ist ein Beitrag. Pipeflow nimmt dazu die Leistungen von deiner Website.
Und Bewertungen auf Google?
Damit hat Pipeflow nichts zu tun. Wie du auf Bewertungen antwortest, ohne die Schweigepflicht zu verletzen, steht im Ratgeber.
Was kostet Pipeflow?
Pipeflow ist in der Pilotphase. Du kannst es kostenlos testen.
Probier es mit deiner Website.
Pilotphase: kostenlos testen. Nichts wird veröffentlicht, bevor du es freigibst.